Публичная оферта для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Настоящий документ представляет собой официальное предложение общества с ограниченной ответственностью «Инглекс», именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор возмездного оказания услуг с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями (далее по тексту – «Заказчик») на изложенных ниже условиях.

1. Термины и определения

1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

1.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не определенные в п.1.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — законодательством Российской Федерации, и в последующем — обычаями делового оборота и научной доктриной.

2. Акцепт Оферты и заключение Договора

2.1. Акцепт Оферты Заказчиком создает Договор между Заказчиком и Исполнителем (статьи 433, 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации) на условиях Оферты.

2.2. Акцепт Оферты совершается Заказчиком путем выполнения совокупности указанных ниже действий:

• оформление и направление Заказа по форме, представленной в Приложении №1 к настоящей Оферте;
• внесение предварительной оплаты за заказанные Услуги на расчетный счет Исполнителя.

2.3. В целях оформления Заказа Заказчик, заинтересованный в получении Услуг Исполнителя, заполняет форму (Приложение №1) и направляет сканированную копию Заказа в формате pdf по адресу электронной почты Исполнителя: b2b@englex.ru, или с помощью ЭДО или иных электронных средств коммуникации, позволяющих идентифицировать отправителя, получателя, время отправления и получения, а также сохранять и подтверждать историю обмена корреспонденцией.

В случае, если Заказ подписывается лицом, не являющимся руководителем Заказчика, в адрес Исполнителя в обязательном порядке направляется сканированная копия доверенности, подтверждающая полномочия представителя Заказчика на подписание Заказа.

2.4. Исполнитель в течение трёх рабочих дней со дня получения Заказа:

• осуществляет согласование Заказа путем подписания полученной сканированной копии Заказа уполномоченным лицом Исполнителя и скрепления печатью Исполнителя;
• осуществляет направление подписанной сканированной копии Заказа в формате pdf на адрес электронной почты Исполнителя или с помощью ЭДО или иных электронных средств коммуникации, позволяющих идентифицировать отправителя, получателя, время отправления и получения, а также сохранять и подтверждать историю обмена корреспонденцией;
• формирует Счет на предварительную оплату Заказа, с указанием банковских платежных реквизитов Исполнителя и направляет его Заказчику.

2.5. Заказчик в течение трех дней со дня получения Счета на оплату Заказа производит Акцепт оферты путем внесения предварительной оплаты Услуг на основании Счета на оплату Заказа.

2.6. Договор считается заключенным с момента получения Исполнителем Акцепта Оферты.          

2.7. На основании Оферты с Заказчиком может быть заключено неограниченное количество Договоров.

2.8. Совершая акцепт Оферты, Заказчик гарантирует, что он ознакомился с условиями Оферты и полностью с ними согласен.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется при наличии технической возможности предоставлять Заказчику и его Сотрудникам, доступ к дополнительным функциональным возможностям Платформы, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Услуги в установленном порядке.

3.2. Наименование, состав и стоимость Услуг, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений и материалов, предоставленных Заказчиком при оформлении Заказа, в соответствии с условиями Обязательных документов.

3.3. Обязательным условием заключения Договора и его исполнения является безоговорочное принятие и соблюдение Заказчиком и его Сотрудниками, применяемых к отношениям сторон по Договору требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):

• Пользовательское соглашение, размещенное и/или доступное в сети Интернет по адресу https://englex.ru/agreement-englex и включающее общие условия регистрации на Сайте и использования Платформы Исполнителя;
• Политика конфиденциальности, размещенная и/или доступная в сети Интернет по адресу https://englex.ru/privacy-englex и содержащая правила предоставления и использования персональной информации, включая персональные данные Заказчика;
• Правила оказания Услуг для корпоративных клиентов — порядок и условия использования Платформы в рамках оказания Услуг, размещенные и/или доступные в сети Интернет по адресу: https://englex.ru/rules-for-corporate-clients. В случае противоречия Правил оказания Услуг условиям настоящей Оферты, применяются условия Оферты.

3.4. Указанные в п.3.3. Обязательные документы составляют неотъемлемую часть заключаемого в соответствии с настоящей Офертой Договора.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Оказывать Услуги своевременно и качественно, в полном соответствии с Договором и Приложениями к нему. 

4.1.2. Своевременно информировать Заказчика в случае возникновения обстоятельств, замедляющих оказание Услуг по Договору, или препятствующих их оказанию в соответствии с условиями Договора, а также требованиями действующего законодательства Российской Федерации. Незамедлительно извещать Заказчика обо всех независящих от Исполнителя обстоятельствах, способных негативным образом повлиять на сроки и качество оказания Услуг по Договору.

4.1.3. По требованию Заказчика предоставлять информацию, связанную с оказанием Услуг по Договору.

4.1.4. Исполнять полученные в ходе оказания Услуг указания Заказчика, в случае если такие указания не противоречат условиям Договора, а также не являются вмешательством в оперативно-хозяйственную деятельность Исполнителя.

4.1.5. По требованию Заказчика, осуществить возврат средств за непредоставленные по вине Исполнителя Услуги в течение 10 (десяти) рабочих дней после поступления такого требования. Данное положение не применяется в случае, если Исполнитель не мог оказывать Услуги по вине Заказчика и/или Сотрудников Заказчика (опоздание, технические неполадки с оборудованием Заказчика, отсутствие интернет-соединения или электричества на стороне Сотрудника Заказчика и т. д.).

4.1.6. Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором и требованиями действующего законодательства Российской Федерации. 

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. Не приступать к оказанию Услуг до их оплаты и/или предоставления Заказчиком сведений необходимых для оказания Услуг по настоящему Договору.

4.2.2. Приостанавливать оказание Услуг в случае возникновения технических сбоев в работе Платформы, а также необходимости в проведении профилактических работ на Платформе. 

4.2.3. Приостанавливать оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком требований, предусмотренных Договором.

4.2.4. Осуществлять ограничение отдельных действий Заказчика, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования Платформы.

4.2.5. Реализовывать иные права, предусмотренные настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации. 

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. Принять и оплатить надлежащим образом оказанные Исполнителем Услуги в порядке и в сроки, предусмотренные договором.

4.3.2. Информировать Сотрудников о необходимости самостоятельно контролировать наличие и качество интернет-соединения для обеспечения надлежащего качества оказываемой Услуги.

4.3.3. Нести ответственность за действия и/или бездействие Сотрудников Заказчика, которые могут повлиять на надлежащее исполнение настоящего Договора.

4.3.4. Обеспечить до начала оказания Услуг по настоящему Договору ознакомление Сотрудников Заказчика с обязательными документами в соответствии с п. 3.3. настоящей Оферты.

4.3.5. Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

4.4. Заказчик вправе:

4.4.1. В любое время проверять ход и качество оказываемых Исполнителем Услуг, не вмешиваясь в его деятельность.

4.4.2. В любое время до подписания акта сдачи-приемки оказанных Услуг по Договору отказаться от исполнения Договора, оплатив Исполнителю фактически оказанные до даты получения уведомления Заказчика об отказе от исполнения Договора, документально подтвержденные и принятые Заказчиком Услуги. 

4.4.3. Реализовывать иные права, предусмотренные настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

5. Стоимость Услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость Услуг по Договору определяется в соответствии с ценами, указанными Исполнителем на Сайте, действующими на дату оформления касающегося их Заказа, в зависимости от выбранных Заказчиком наименований, состава и, в отдельных случаях, срока предоставления Услуг.

5.2. Оплата по Договору производится Заказчиком не позднее 3х (трёх) рабочих дней с момента выставления счета на расчётный счёт по банковским реквизитам Исполнителя. Заказчик считается исполнившим свои обязательства по оплате Услуг с момента поступления денежных средств в установленном размере на расчетный счет Исполнителя.

5.3. В платежном поручении в качестве назначения платежа Заказчик обязательно должен указать: «оплата услуг по доступу к платформе дистанционного обучения по Заказу № (номер Заказа) от (дата)». В случае, если платежное поручение не содержит, перечисленные Исполнителю денежные средства подлежат возврату в течение 10 рабочих дней со дня получения письменного запроса Заказчика. Проценты на указанную сумму не начисляются.

5.4. Стоимость Услуг может меняться в зависимости от конъюнктуры рынка, что отражается на Сайте. Исполнитель не может менять стоимость Услуг для конкретного Заказчика в случае, если Заказчик заключил Договор на условиях настоящей Оферты и произвел оплату Услуг в установленном порядке.

6. Порядок сдачи-приемки оказанных Услуг

6.1. В течение 5 (пяти) рабочих дней с момента окончания календарного месяца, в котором оказывались Услуги, Исполнитель направляет Заказчику Акт сдачи-приемки оказанных Услуг.

6.2. Заказчик в течение трёх рабочих дней после получения Акта сдачи-приёмки оказанных Услуг подписывает его либо направляет письменные мотивированный отказ от подписания с детальным указанием недостатков в оказанных Услугах.

6.3. В случае мотивированного отказа от подписания Акта сдачи-приёмки оказанных Услуг, Сторонами совместно составляется перечень недостатков с указанием сроков их устранения.

6.4. В случае неподписания Заказчиком Акта сдачи-приёмки оказанных Услуг и ненаправления мотивированного отказа от подписания в срок, указанный в п. 6.2. Оферты, Акт считается подписанным, а Услуги принятыми Заказчиком и подлежат оплате в полном объеме.

6.5. Услуги считаются принятыми с момента подписания Сторонами Акта. Подписанный Сторонами Акт является документальным подтверждением факта приемки Заказчиком Услуг, оказанных Исполнителем.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых по Договору обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 

7.2. В случае многократного или грубого нарушения условий Договора, Исполнитель оставляет за собой право прекратить предоставление Заказчику Услуг.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за функционирование программных средств, посредством которых оказываются Услуги, а также предоставление услуг связи.

7.4. Исполнитель не отвечает за встречное исполнение обязательств по оказанию Услуг, в случае полного или частичного неисполнения Заказчиком обязательств по Договору, а также наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок.

7.5. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничивается возмещением причиненного Заказчику реального ущерба в сумме, не превышающей оплаченную стоимость Услуг по соответствующему Договору.

7.6. Заказчик несет ответственность за действия/бездействия своих Сотрудников, которые повлекли за собой причинение убытков для Исполнителя как за свои собственные. 

8. Срок действия и изменение Оферты

8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва Исполнителем.

8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на Сайте Исполнителя либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.

8.3. В случае отзыва Оферты или внесения изменений в Оферту, последние вступают в силу с момента доведения об этом сведений до Заказчика, если иной срок вступления их в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.

8.4. Указанные в Оферте обязательные для Сторон документы утверждаются, дополняются и изменяются Исполнителем по собственному усмотрению и доводятся до сведения Заказчика в порядке, предусмотренном для уведомления Заказчика об изменении Оферты.

9. Срок действия, изменение и расторжение Договора

9.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует: до момента полного исполнения Сторонами обязательств по Договору, либо до момента досрочного расторжения Договора.

9.2. Договор может быть расторгнут:

9.2.1. По соглашению Сторон в любое время.

9.2.2. По инициативе Заказчика путем отказа от исполнения Договора полностью или в соответствующей части посредством направления уведомления Исполнителю. Договор считается прекратившим действие полностью или в указанной в таком уведомлении части по истечении 15 (пятнадцати) с момента его направления.

9.2.3. По инициативе Исполнителя путем отказа от исполнения Договора полностью или в соответствующей части посредством направления уведомления Заказчику. Договор считается прекратившим действие полностью или в указанной в таком уведомлении части по истечении 15 (пятнадцати) дней с момента его направления.

9.2.4. По иным основаниям, предусмотренным Офертой или действующим законодательством.

9.3. Договор может быть изменен по инициативе Заказчика путем уточнения Заказчиком ранее оформленного Заказа в порядке, предусмотренном п. 2.3-2.4 настоящей Оферты.

10. Обстоятельства непреодолимой силы

10.1. Стороны могут быть освобождены от ответственности за неисполнение своих обязательств по Договору при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, под которыми подразумеваются внешние, чрезвычайные и непредотвратимые при данных обстоятельствах события, которые не существовали во время подписания договора и возникли помимо воли Сторон. 

10.2. Сторона, подвергшаяся действию обстоятельств непреодолимой силы, должна в течение 5 (пяти) календарных дней уведомить другую Сторону о возникновении и возможной продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, своевременно не сообщившая о наступлении вышеупомянутых обстоятельств, лишается права ссылаться на них.

10.3. Факт возникновения обстоятельств непреодолимой силы должен быть документально подтвержден компетентным органом.

10.4. В случае невозможности полного или частичного исполнения обязательств вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, фактическая или возможная продолжительность которых составит один месяц или более, Сторона, исполнение обязательств которой не затронуто действием непреодолимой силы, будет иметь право расторгнуть Договор полностью или частично без обязательств по возмещению убытков, связанных с его расторжением.

11. Конфиденциальность

11.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность передаваемых друг другу сведений, касающихся Договора между Заказчиком и Исполнителем, хода его исполнения и полученных результатов, не разглашать эти сведения третьей стороне без предварительного письменного согласия другой Стороны по Договору.

11.2. Обязательства Сторон относительно сохранения конфиденциальности полученных сведений не будут распространяться на общедоступную информацию.

12. Защита персональных данных

12.1. Если в связи с заключением или исполнением Договора на основании настоящей Оферты были переданы персональные данные, то Стороны в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и внутренними локальными актами принимают необходимые меры для их защиты от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий. 

12.2. Стороны гарантируют обеспечение условий обработки персональных данных, установленных ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

12.3. Совершая Акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что несёт ответственность за правомерность и достоверность персональных данных, предоставляемых Исполнителю в целях исполнения Договора, а также за получение согласия субъектов на передачу их персональных данных Исполнителю в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Исполнитель при получении персональных данных от Заказчика не принимает на себя обязательства по информированию субъектов, чьи персональные данные ему переданы, о начале их обработки, полагая, что они проинформированы об этом Заказчиком при получении согласия субъектов на такую передачу.

12.4. В случае передачи какой-либо из Сторон персональных данных, другая Сторона обязана обеспечить их защиту путем исключения доступа к ним любых третьих лиц без согласия Стороны, передавшей персональные данные. Передача информации, содержащей персональные данные, по открытым каналам телефонной связи и/или с использованием сети Интернет без принятия соответствующих мер защиты, удовлетворяющих обе Стороны, запрещена.

13. Электронный документооборот. Порядок направления уведомлений

13.1. Все уведомления, извещения, согласия, отчеты, документы и иного рода сообщения (далее – отправления), связанные с оказанием Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны исходить от уполномоченных лиц Сторон и могут быть направлены с помощью электронной почты на адреса уполномоченных лиц Сторон, ЭДО или иных электронных средств коммуникации, позволяющих идентифицировать отправителя, получателя, время отправления и получения, а также сохранять и подтверждать историю обмена корреспонденцией. 

13.2. Обмен документами с помощью ЭДО осуществляется через операторов ЭДО – организацию, обеспечивающую обмен открытой и конфиденциальной информацией по телекоммуникационным каналам связи в рамках системы юридически значимого документооборота в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 

13.3. Каждая Сторона обязана обеспечивать в течение всего срока действия Договора действительность сертификата ключа проверки ЭП. 

13.4. Электронные документы, подписанные ЭП уполномоченными представителями Сторон, и документы на бумажных носителях, подписанные собственноручной подписью уполномоченных представителей Сторон, признаются равнозначными и порождают для Сторон юридические последствия в виде установления, изменения взаимных прав и обязанностей при одновременном соблюдении следующих условий: – подтверждена действительность сертификата ключа проверки ЭП, с помощью которой подписан электронный документ, на дату его подписания; – подтверждено отсутствие изменений, внесенных в электронный документ после его подписания. 

13.5. Уведомления, направленные по электронной почте, будут считаться полученными в дату, указанную в подтверждении о получении электронного сообщения, имеющемся у направившей Стороны. Уведомления, направленные посредством курьерской доставки, будут считаться полученными в день передачи, о чем будет свидетельствовать подпись уполномоченного лица в получении уведомления. 

13.6. Стороны обязаны информировать друг друга о невозможности обмена документами с помощью ЭДО в случае технического сбоя внутренних систем Сторон. В этом случае в период действия временного технического сбоя Стороны производят обмен документами на бумажном носителе с подписанием собственноручной подписью уполномоченного представителя Стороны. 

13.7. Порядок хранения документов, подписанных ЭП, осуществляется в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации. 

14. Прочие условия

14.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.

14.2. С момента заключения Договора на условиях настоящей Оферты все ранее имевшие место между Сторонами письменные или устные соглашения или заявления относительно предмета Договора, утрачивают силу.

14.3. Передача (уступка) прав и обязанностей Заказчика по Договору без согласия Исполнителя не допускается. Исполнитель может передать свои права по Договору без согласия Заказчика. Любая уступка или передача прав, нарушающая условия данного пункта, недействительна.

14.4. Споры по Оферте и/или Договору разрешаются в предварительном претензионном порядке. В случае недостижения Сторонами согласия споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде города Севастополя. 

14.5. В случае если одно или более положений Оферты или Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты или Договора, которые остаются в силе.

14.6. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Стороны вправе в любое время оформить заключенный Договор оказания Услуг в форме письменного документа, выражающего содержание действующей на момент его оформления Оферты, указанных в ней Обязательных документов и размещенного Заказа.

15. Реквизиты Исполнителя

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ИНГЛЕКС» 

ИНН: 2311308881

КПП: 231101001

ОГРН: 1202300046816

Юридический адрес: 350078, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Тургенева,

дом 189/6 литер а, помещение 91/1

Телефон (контактный): +7 (499) 348-15-67

E-mail: b2b@englex.ru

Действующая редакция от 02.04.2025 года

Приложение №1. К Публичной оферте для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей