Прозрачные цены

Вопросы и ответы

1. В чем разница между тарифами «Выгодный», «Комфортный» и «Усиленный»?

   На тарифе «Выгодный» цена online-обучения английскому языку ниже, но нет возможности переносить или отменять уроки — вы занимаетесь по фиксированному расписанию.

   Стоимость урока английского языка на тарифе «Комфортный» выше, но можно переносить и отменять до 3 уроков в месяц. Главное — предупредить преподавателя минимум за 3 часа до начала занятия.

   На тарифах «Выгодный» и «Комфортный» уроки ведут преподаватели, которые прошли трехэтапный отбор по нашей авторской системе Englex Select. Только 1 из 138 экспертов попадает в эту категорию.

   На этих тарифах доступны стандартные курсы: «Общий разговорный» и «Бизнес-английский». После первой оплаты уроков бонусом идут две недели бесплатного посещения разговорного клуба Skills. Активировать подписку Skills можно в любой момент.

   На тарифе «Усиленный» вы учите английский с одним из топовых преподавателей «Инглекс». Такой преподаватель прошел внутреннюю аттестацию и дополнительный отбор, работает со сложными курсами. Только 1 из 164 попадает в эту категорию.

   Дополнительно у вас будут регулярные консультации с методистом-наставником. Его задача — давать рекомендации по самостоятельной работе, поддерживать мотивацию и корректировать программу, если нужно.

   Кроме стандартных курсов, на тарифе «Усиленный» доступны программы подготовки к IELTS и другим международным экзаменам.

   На этом тарифе можно отменять уроки, если предупредите преподавателя за 3 часа до начала, и заниматься по гибкому графику без фиксированного расписания. Также у вас будет бесплатный доступ к разговорному клубу Skills в течение всего периода обучения.

2. Вы будете напоминать мне, когда заканчивается оплата?
   В личном кабинете можно настроить уведомления. Они приходят на почту, когда на балансе остается определенное количество уроков, какое — вы устанавливаете сами. Если оплата не поступит за сутки до занятия, менеджер вам позвонит.
3. Если у меня еще оплачено несколько занятий, но нужно прервать обучение, вы вернете мне деньги?
   Да, мы обязательно вернем оплату за непроведенные занятия.
4. Как и когда оплачивать обучение?

   Вы оплачиваете занятия в личном кабинете после бесплатного первого урока. Как только оплата пройдет, менеджеры и преподаватель получат уведомление. Вы увидите информацию о пополнении баланса, а преподаватель начнет готовиться к первому уроку.

   Пополнять баланс можно банковской картой, электронным кошельком ЮMoney или через СБП.

5. Какой тариф выбрать: «Выгодный», «Комфортный» или «Усиленный»?

   При выборе тарифа ориентируйтесь не только на то, сколько стоит курс английского языка, но и на свои персональные задачи.

   70% наших студентов выбирают тариф «Комфортный», где есть возможность переносить и отменять уроки до трех раз в месяц. Главное — предупредить преподавателя минимум за 3 часа до начала занятия. Это оптимальный вариант для регулярного обучения в спокойном темпе.

   Если вам удобно заниматься по свободному графику, советуем взять тариф «Усиленный»: на нем количество отмен и переносов уроков не ограничено. Кроме занятий с преподавателем у вас будут регулярные встречи с методистом-наставником — экспертом школы, который сформирует ваш личный план изучения языка. Также методист даст рекомендации по самостоятельной работе и поможет сохранить мотивацию в достижении цели.

   Если у вас стабильный график, рекомендуем выбрать тариф «Выгодный» ― вы экономите деньги и занимаетесь по установленному расписанию без пропусков и отмен.

   Вы сможете поменять тариф, когда угодно. Сообщите менеджеру о своем решении, и он пересчитает баланс уроков с учетом цен тарифа, на который вы хотите перейти.

6. На что опираться при сравнении цен на дополнительный английский?

   Когда сравниваете, сколько стоят занятия по английскому в разных школах, обращайте внимание на 5 факторов.

   Длительность занятий. Некоторые школы предлагают уроки по 45-50 минут, в то время как у нас есть занятия по 45 и 60 минут. Чем длиннее урок, тем он дороже, поэтому сравнивайте стоимость занятий по английскому языку в час.

   Условия оплаты уроков. Некоторые школы предлагают уроки по минимальной цене, только если купить курс английского языка целиком или оплатить год обучения (50-70 уроков). Лучше сравнивать цены на пакеты с одинаковым количеством уроков.

   Вид занятий. Групповые занятия обычно стоят дешевле индивидуальных. Однако на групповом занятии внимание учителя делится на количество учеников в группе и их потребности.

   Комиссия за перевод. Мы берем на себя комиссию при оплате занятий банковскими картами, электронными деньгами, через интернет-банк. Уточняйте у других школ, включена ли комиссия в цены на обучение.

   Валюта. Если на сайте школы английского цены указаны в долларах, итоговая стоимость будет зависеть от постоянно меняющегося курса валют. На нашем сайте указаны финальные цены в рублях.

7. Списывается ли оплата во время моих отпусков или командировок?

   Если вы занимаетесь на тарифе «Комфортный» или «Усиленный», во время вашего отсутствия баланс остается неизменным. Заранее предупредите нас о перерыве в обучении.

   Обратите внимание, что для тарифа «Выгодный» отмены и переносы уроков недоступны.

8. Спишется ли оплата, если я не могу присутствовать на уроке?
   Если вы отменили урок не позднее чем за 3 часа до начала, оплата не списывается и автоматически переносится на следующий урок. Если отмены занятия не было, преподаватель будет ждать вас в течение всего урока, а оплата спишется. Обратите внимание, что для тарифа «Выгодный» отмены и переносы уроков недоступны.
9. Чем продиктованы ваши цены?

   Занятия в «Инглекс» проходят онлайн, поэтому мы экономим на аренде помещения. Студенты занимаются где удобно, а преподаватели ведут уроки из дома.

   С другой стороны, мы не экономим на качестве уроков: у нас работают эксперты с подтвержденным опытом и квалификацией. Они проходят многоступенчатый отбор. На наших индивидуальных занятиях 100% времени посвящается вам и достижению ваших целей, поэтому такие уроки могут стоить дороже групповых занятий на курсах.