Правила оказания Услуг

Настоящие Правила определяют условия оказания Услуг и составляют часть заключенного между Исполнителем и Заказчиком соответствующего Договора оказания Услуг.

1. Права и обязанности Заказчика

Заказчик обязан:

1.1. Заказчик обязан выполнять все рекомендации Консультанта, в противном случае Исполнитель не может нести ответственность за прогресс Заказчика.

1.2. Если Заказчику необходимо отказаться от посещения Онлайн-курса, он обязан сообщить об этом Исполнителю заранее. В данном случае Заказчику может быть произведен возврат средств согласно условиям Оферты.

Заказчик имеет право:

1.3. Отказаться от Онлайн-курса, предупредив об отмене Исполнителя за 24 часа до начала Онлайн-курса. Если Заказчик отказывается от участия в Онлайн-курсе за 24 часа до его начала, Заказчику может быть произведен возврат средств согласно условиям Оферты. Если информация об отказе в участии в Онлайн-курсе в установленное время не поступает, он считается проведенным и оплата за такой Онлайн-курс Заказчику не возвращается.

2. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель обязан:

2.1. Предоставить Заказчику полную информацию об Услугах и бесплатный установочный вебинар для знакомства с процессом проведения Онлайн-курса.

2.2. Обеспечить проведение Онлайн-курса квалифицированными Консультантами.

2.3. Обеспечить Заказчика необходимыми электронными материалами и пособиями, стоимость которых входит в стоимость Онлайн-курса.

2.4. Заранее предоставить Заказчику информацию о программе Онлайн-курса, путем публикации на Сайте или посредством электронной почты. Исполнитель при этом не гарантирует доставку Заказчику данной информации.

2.5. По требованию Заказчика, осуществить возврат средств за не предоставленные по вине Исполнителя Услуги в течение 10 дней после поступления такого требования.

2.6. Информировать Заказчика о любых изменениях в процессе оказания Услуг не позднее, чем за две недели до вступления изменений в силу.

Исполнитель имеет право:

2.7. Привлекать третьих лиц (любых физических и юридических лиц) в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.

2.8. Не приступать к оказанию Услуг до их полной оплаты.

2.9. Исполнитель имеет право изменить Расписание Онлайн-курса, уведомив Заказчика, путем публикации на Сайте или посредством электронной почты. Исполнитель при этом не гарантирует доставку Заказчику данной информации.

2.10. Исполнитель имеет право использовать контактную информацию Заказчика (телефон, адрес электронной почты, логин в Skype) для связи с Заказчиком в рамках оказания Услуг и в информационных целях. Заказчик, заключая Договор, дает свое согласие на использование своей контактной информации для целей, предусмотренных данным пунктом.

2.11. При необходимости производить замену Консультанта как до начала, так и в течение всего Онлайн-курса.

Редакция от 14 сентября 2018 г. Документ разработан Юридической компанией АйТи-Лекс