Вопросы и ответы

Отвечаем на частые вопросы об изучении английского языка онлайн в нашей школе. Если не нашли ответ на свой вопрос, задайте его через форму внизу страницы, и наш менеджер свяжется с вами.

  1. В чем отличие курса «Английский 360°» от других ваших курсов?

    Это курс-система, с которым вы гарантированно получаете новый уровень владения языком в установленные сроки.

    Особенности курса:

    • Подход 360° к изучению английского. Вы развиваете все языковые аспекты с упором на разговорную практику.
    • Постоянный мониторинг прогресса. Регулярно проходите промежуточные тесты, чтобы проверить, как вы усвоили материал. В конце курса сдаете итоговое тестирование и получаете сертификат с подтверждением уровня по международной системе CEFR.
    • Занятия по расписанию. Уроки проходят по четкому графику не менее 2 раз в неделю.

    Основная задача курса — повысить ваш уровень и помочь свободно заговорить на английском. Это покрывает большинство целей, для которых нужно знание языка: от проживания за границей до просмотра контента в оригинале.

    Другие наши курсы направлены на решение конкретных задач — например, сдать экзамен, подготовиться к собеседованию или научиться общаться в путешествиях. На таких курсах преподаватель добавляет в программу задания и темы, которые нужны именно вам, а длительность обучения зависит от ваших целей. Вы можете заниматься 1, 2 или 3 раза в неделю, а также обсудить с преподавателем сменный график.

  2. Насколько эффективны онлайн-занятия?
    Онлайн-обучение так же эффективно, как и офлайн. Вы посещаете уроки, практикуете разговорную речь, выполняете домашние задания и разбираете ошибки. Разница только в том, что вам не нужно никуда ехать: можете учиться из любой точки, где есть интернет.
  3. Какую методику вы используете?
    Мы придерживаемся коммуникативной методики: обучаем английскому для общения в реальных жизненных ситуациях. Большое количество устной практики помогает сразу закрепить новые слова и грамматику в речи. Студенты начинают говорить на английском с первого урока.

    Каждая минута занятия проходит эффективно. На уроках комплексно прорабатываются все составляющие языка: словарный запас, грамматика, способность воспринимать речь на слух, говорить, читать и писать. Занятия проходят по учебникам, разработанным методическим отделом нашей школы. Преподаватель дополняет программу необходимыми упражнениями и заданиями. Таким образом, студенты могут тщательнее изучить темы, вызывающие затруднение.
  4. Кому подходят занятия онлайн?
    Обучение онлайн подходит всем, кто хочет:
    • уверенно общаться на английском в быту и путешествиях;
    • работать в крупных компаниях;
    • жить за границей;
    • понимать англоязычный контент;
    • обучаться в зарубежных вузах;
    • сдавать экзамены по английскому языку.

    В «Инглекс» учатся руководители и менеджеры компаний, предприниматели, специалисты в разных профессиональных сферах, студенты. Наши преподаватели умеют найти подход к каждому ученику и помогают достигать поставленных целей.
  5. Мне нужно только «разговориться», а не просто учиться по учебнику. Вы мне поможете?

    Чтобы помочь студентам «разговориться», мы создали курс «Английский 360°». Вы занимаетесь по четкой стратегии — активно прокачиваете все языковые навыки с акцентом на разговорную практику. Однако просто «разговориться» невозможно. Вам нужно строить речь на основе грамматического и лексического материала: знать слова и выражения, уметь высказываться на определенные темы, понимать, какую грамматику использовать. Всю эту информацию как раз содержит учебник, который мы разработали специально для курса. Он включает все темы, необходимые для уверенного общения на вашем уровне.

    Для практики устной речи в группе вы можете дополнительно посещать разговорный клуб Skills. На встречах в Skills вы разберете и отработаете грамматические правила, пополните словарный запас новыми словами и упражнениями, улучшите восприятие английского на слух. При регулярном посещении клуба вы привыкнете к общению на английском с незнакомыми людьми, научитесь понимать разные акценты и сделаете свою речь более грамотной и выразительной.

  6. Вы заставляете учить грамматику?
    Усвоение грамматики — неотъемлемый процесс изучения языка. Речь должна быть не только беглой, но и правильной, поэтому без грамматики не обойтись. Мы стараемся максимально облегчить восприятие материала и объясняем правила простыми словами на понятных примерах. Но мы не преподаем грамматику для галочки: на занятиях студенты сразу используют изученные конструкции на практике.
  7. Вы задаете домашнее задание?
    Да, потому что прогресс во многом зависит именно от самостоятельной работы вне уроков. Чем больше времени вы уделяете английскому помимо занятий с преподавателем, тем быстрее придете к поставленной цели. Если не делать домашнее задание, прогресса достичь сложно: к следующему уроку забывается то, что вы учили на предыдущем, и приходится снова повторять пройденный материал. Так вы поддерживаете знание языка, но не идете вперед.
  8. Сколько времени занимает обучение?

    На курсе «Английский 360°» — установленные сроки достижения каждого уровня владения языком. Еще до начала обучения вы понимаете, сколько времени понадобится, чтобы перейти на нужную ступень.

    • Уровень Pre-A1 (80 уроков) — от 5 месяцев
    • Уровень А1 (100 уроков) — от 6 месяцев
    • Уровень А2 (100 уроков) — от 6 месяцев
    • Уровень В1 (130 уроков) — от 8 месяцев
    • Уровень B2 (130 уроков) — от 8 месяцев
    • Уровень С1 (уроков) — от 10 месяцев

    Это минимальные сроки, за которые можно пройти курс. Для этого нужно заниматься 4 раза в неделю без перерывов и пропусков.

    Сроки обучения на других курсах зависят от ваших задач. В «Инглекс» есть курсы для достижения долгосрочных целей — например, сдать международный экзамен или повысить уровень владения профессиональным английским. Также есть краткосрочные курсы, которые помогут подготовиться к конкретному событию: путешествию, собеседованию, переговорам, презентации.

  9. Можно ли изучать английский онлайн с нуля?
    Конечно. Вы начнете учить английский с самых азов и сформируете прочную базу знаний. На занятиях с преподавателем вы научитесь читать, писать, понимать речь на слух, а главное — заговорите на английском языке.
  10. Стоит ли детям учить английский онлайн?
    С 8 лет ребенок может учиться онлайн. Детей младшего возраста мы рекомендуем записывать на групповые или индивидуальные занятия в вашем городе. До 8 лет ребенок часто активен и неусидчив, не может долго концентрироваться, а также работать за компьютером. Ему нужно обучение в игровой форме, постоянная смена видов деятельности и присутствие взрослого рядом.

    Если ребенку исполнилось 8 лет, мы с радостью поможем ему выучить английский язык. Для детей и подростков мы создали онлайн-школу «Леттерс», которая выросла из детского направления «Инглекс». Преподаватель найдет общий язык с ребенком, поддержит его интерес, поможет освоить базу и свободно заговорить на английском. Обо всех особенностях занятий вы можете узнать на бесплатном первом уроке.
  11. Можно ли на уроках сделать акцент на деловой лексике по определенной теме: например, юриспруденция или менеджмент?

    Да, у нас есть курсы профессионального английского для медиков, юристов, маркетологов.

    Если хотите повысить общий уровень делового английского, записывайтесь на курс «Английский для менеджеров». Вы освоите лексику, которая нужна в работе разным специалистам независимо от индустрии. Кроме этого, улучшите навыки говорения и восприятия речи на слух, отработаете стратегии общения в типичных рабочих ситуациях.

  12. Почему студенты выбирают «Инглекс»?
    Онлайн-школа «Инглекс» работает с 2011 года. За это время наши преподаватели помогли более 34 000 студентов достичь целей в английском. Ученики ценят «Инглекс» за эффективное обучение, персональный подход и возможность заниматься из любой точки мира по удобному расписанию.

    Сильные преподаватели. Только 1 из 138 кандидатов проходит отбор в «Инглекс». Каждый наш преподаватель владеет английским на уровне Upper-intermediate и выше, имеет профильное высшее образование и опыт работы. У многих есть сертификаты об успешной сдаче международных экзаменов.

    Индивидуальное обучение. Программа обучения составлена методистами, но преподаватель может скорректировать ее с учетом целей, возможностей и интересов студента.

    Коммуникативная методика. Наши студенты учатся говорить с первого урока, даже если никогда раньше не занимались английским. Около 70% урока занимает практика устной речи.

    Бесплатный вводный урок с преподавателем. Первое ознакомительное занятие проводит преподаватель, а не менеджер по продажам. При необходимости ученик может пройти несколько пробных уроков и выбрать подходящего учителя.

    Удобный онлайн-класс и приложение. Занятия проходят на интерактивной платформе, где доступны все учебные материалы, видеосвязь и чат с преподавателем. Помимо учебника у студентов есть личный словарь, тренажер для запоминания новых слов и грамматический справочник. В приложении можно выполнять домашние задания, учить слова, повторять пройденные темы и управлять расписанием.
  1. Как вы подбираете преподавателя студенту?
    От личности преподавателя во многом зависит успех обучения, поэтому мы стараемся подобрать идеального учителя для каждого студента. После вводного урока уточняем, нравится ли вам выбранный преподаватель и готовы ли вы заниматься с ним.

    Также вы можете сделать выбор самостоятельно: посмотреть профиль специалиста, почитать о нем и послушать краткий рассказ о себе на странице преподавателей.

    Обычно нашим студентам удается найти «своего» учителя уже на первом уроке, но иногда нужно попробовать занятия с несколькими специалистами — мы всегда прислушиваемся к пожеланиям и даем возможность выбирать.
  2. Чем носители языка отличаются от русскоязычных преподавателей?
    Преподаватель — носитель языка родился и вырос на территории Великобритании или США, получил профильное высшее образование и сертификат, подтверждающий право преподавать английский язык как иностранный. Русскоязычный преподаватель выучил английский язык как иностранный. Главное отличие между ними — носитель языка не говорит по-русски. Если русскоязычный преподаватель в процессе урока может использовать родной язык, подсказать вам перевод слова или объяснить непонятный момент, то с носителем языка можно общаться только на английском. Это отличная возможность практиковать разговорный английский, пополнять словарный запас и узнавать больше о культуре и типичных реалиях из жизни иностранцев.
  3. Кому подходят занятия с преподавателем — носителем языка?
    Обучение с носителем языка подходит студентам с уровнем Intermediate и выше. Главные цели таких занятий: практика разговорного английского, расширение словарного запаса, погружение в языковую среду. Все это нужно для успешной активации знаний на среднем и высоком уровнях.
  4. Что делать, если я не буду понимать преподавателя — носителя языка?
    Если чувствуете, что вам сложно заниматься с носителем языка, или не видите прогресса в обучении, рекомендуем попробовать занятия с русскоязычным преподавателем. Сообщите менеджерам, чтобы они могли назначить бесплатный первый урок. Вы получите совет опытного специалиста и решите, на каком курсе лучше продолжить занятия.
  5. Могу ли я сменить преподавателя в процессе обучения?
    Да, вы можете поменять преподавателя на любом этапе обучения. Если возникла такая необходимость, пожалуйста, сообщите нашим менеджерам.

    Мы также предлагаем студентам временную замену, если преподаватель уходит в отпуск или на больничный. Так вы не будете делать длительных перерывов в учебе и вовремя придете к желаемому результату.
  1. Что значит вводный урок?
    Это урок-знакомство с преподавателем. Вы сможете рассказать о целях изучения языка, высказать свои пожелания и задать любые вопросы о занятиях. Преподаватель проведет тестирование, чтобы определить ваш уровень владения английским. Специально готовиться к тесту не нужно: важно, чтобы вы показали реальные знания. Затем преподаватель расскажет о дополнительных возможностях в школе и ответит на все вопросы об обучении. В конце встречи вы согласуете с учителем расписание, дату начала занятий и другие организационные вопросы. Вводный урок длится 30-45 минут и проводится бесплатно.
  2. Вы выдаете сертификат об обучении?

    Да, вы получаете сертификат нашей школы после успешного прохождения ступени обучения на курсе «Английский 360°», «Общий разговорный» или «Английский для менеджеров».

    Подробнее об условиях рассказали на странице сертификата.

  3. Можно ли отменять и пропускать занятия?

    Да. Чтобы отменить или перенести занятие, предупредите преподавателя или менеджера школы минимум за 3 часа до начала урока.

    Количество отмен в месяц зависит от вашего расписания. Вы можете отменять занятия столько раз, сколько уроков у вас в неделю. Например, если занимаетесь 2 раза в неделю, то за месяц можно сделать 2 отмены.

  4. Я не успеваю на урок, что делать?
    Если вы не можете посетить занятие, отмените его в личном кабинете не позднее чем за 3 часа до начала. В этом случае оплата не спишется, и вы сможете договориться с преподавателем о переносе урока на другое время. Если не сделать отмену заранее, оплата спишется.

    Если не успеваете вовремя отменить занятие, можете подключиться с опозданием: преподаватель будет ожидать вас в течение всего урока.
  1. У вас есть своя платформа?
    Да, для занятий мы используем собственную платформу «Онлайн-класс», где есть все необходимое для комфортного обучения:
    • видеосвязь и чат с преподавателем;
    • интерактивный учебник;
    • персональный словарь;
    • тренажер для изучения новых слов;
    • личный кабинет для контроля расписания и оплат.

    Наш онлайн-класс позволяет преподавателям адаптировать программу обучения под потребности каждого студента: добавлять видео, аудио и дополнительные упражнения на определенные темы.

    Платформа устроена так, чтобы студент и преподаватель могли полностью сосредоточиться на уроке и не тратили время на технические моменты. Вы будете видеть преподавателя и учебные материалы в одной вкладке браузера — не нужно ничего скачивать, переключаться между приложениями и открывать разные окна.

    Кроме онлайн-платформы мы разработали приложение для студентов. Оно доступно для устройств iOS и Android. В приложении можно выполнять домашние задания и отправлять их на проверку преподавателю, вести личный словарь, учить лексику с помощью специального тренажера, просматривать учебники и материалы пройденных уроков. Также оно позволяет переносить и отменять уроки, контролировать оплату и пополнять баланс, задавать вопросы службе поддержки.

    Приложение пока не поддерживает уроки с преподавателем — они доступны только на сайте.
  2. Можно ли заниматься без веб-камеры?
    Да, можно. Но мы рекомендуем включать камеру, так как зрительный контакт позволяет установить более доверительные отношения между преподавателем и учеником. Наши преподаватели всегда используют видеосвязь для занятий, кроме случаев, когда есть проблемы с интернетом.
  3. Обязательно ли использовать гарнитуру на занятиях?
    Мы рекомендуем использовать гарнитуру для занятий — с ней качество звука выше. Если нет гарнитуры, пожалуйста, установите микрофон и колонки так, чтобы с вашей стороны не исходило фоновых шумов и эха.
  4. Как быть, если во время урока возникают проблемы со связью?
    Рекомендуем проверить настройки компьютера и роутера. Попробуйте перезагрузить устройство. Также можете написать нам в Телеграм для проверки связи.

    Если проблема возникает на вашей стороне и подключиться к уроку не получается, занятие будет засчитано и списано с баланса. Так происходит потому, что преподаватель остается на связи и ожидает вас все занятие. Вы сможете вернуться на урок, как только соединение восстановится.

    Если проблемы возникают на стороне преподавателя, то урок не сгорает. Вы сможете отработать пропущенную часть на последующих занятиях.
  1. Нужно ли покупать что-то для занятий? Например, учебник или рабочую тетрадь?
    Дополнительно покупать ничего не нужно. Вы занимаетесь на нашей интерактивной платформе, где есть все необходимое: учебник, личный словарь, домашние задания. При необходимости преподаватель сам будет добавлять дополнительные материалы. Кроме этого, у нас есть приложение для студентов. В нем можно повторять пройденное, выполнять домашние задания и учить слова в тренажере.
  2. Можно ли оплачивать обучение в рассрочку?

    Да, вы можете купить курс в рассрочку на 12 месяцев и спланировать бюджет.

    Какие курсы доступны в рассрочку:

    1. Английский 360°

    — Вы можете приобрести весь курс в рассрочку. При этом у вас будет скидка 20% и бонусы: регулярные встречи с методистом-наставником для дополнительной мотивации и единоразовая скидка 50% на уроки в разговорном клубе Skills.

    — Можно купить пакет на 10 занятий, чтобы попробовать формат, а затем оплатить в рассрочку оставшиеся занятия курса со скидкой 20%. После покупки остатка вы получаете бонусы: регулярные встречи с методистом-наставником и скидку 50% на уроки в разговорном клубе Skills.

    2. Остальные курсы

    Вы можете оформить рассрочку только на пакет из 80 уроков. При этом получаете скидку 20% на обучение, а также бонусы: регулярные встречи с методистом-наставником и единоразовую скидку 50% на подписку в разговорный клуб.

    Как оформить:

    • На этапе оплаты в личном кабинете заполните заявку на рассрочку. Ее рассмотрят Т-Банк, МТС Банк и ОТП Банк.
    • В течение 2 минут вы получите ответ.
    • Выберите банк и подпишите договор. Мы зачисляем уроки на баланс — можно приступать к обучению. Первую оплату нужно внести через месяц.

    Принимая решение, банк учитывает 4 критерия:

    • Возраст — от 18 до 75 лет включительно
    • Наличие гражданства РФ
    • Ежемесячный доход
    • Кредитную историю
  3. Сколько будет стоить обучение?

    Полная стоимость обучения на курсе «Английский 360°» зависит от уровня, к которому вы хотите прийти. Для достижения каждого уровня нужно разное количество занятий: чем выше ступень владения языком, тем больше материала нужно освоить. Например, чтобы с нуля перейти на ступень Pre-A1, требуется 80 уроков, а с Pre-A1 до A1 вы дойдете за 100 уроков.

    Можно вносить оплату за каждые 10 уроков или приобрести курс целиком. При полной оплате курса вы получаете скидку 20% и бонусы:

    • регулярные встречи с методистом для дополнительной мотивации и контроля прогресса;
    • скидку 50% на покупку абонемента в разговорный клуб.

    На других курсах можно оплачивать пакеты по 10 или 80 уроков. При покупке 80 уроков вы также получаете скидку 20% и бонусы: встречи с методистом и скидку 50% на абонемент в разговорный клуб.

    Цены всех курсов можно посмотреть на странице «Стоимость».

  4. У вас есть скидки и бонусы для постоянных студентов?

    Да. При полной оплате курса «Английский 360°» и при покупке 80 уроков на других наших курсах вы получаете скидку 20% и бонусы:

    • регулярные встречи с методистом для дополнительной мотивации и контроля прогресса;
    • скидку 50% на покупку абонемента в разговорный клуб.

    Также у нас действует программа «Дорогой друг». Если по вашей рекомендации к нам приходит учиться новый студент, вы оба получаете по 2 бесплатных урока.

  5. Чем продиктованы ваши цены?
    Мы экономим на двух статьях расхода обычных языковых школ: аренда помещений для занятий и активная реклама услуг. Наши студенты занимаются в удобном им месте, а преподаватели ведут уроки из дома. Новые ученики приходят по рекомендациям знакомых или принимают решение, основываясь на отзывах наших студентов.

    С другой стороны, мы не экономим на качестве уроков: у нас работают только опытные и влюбленные в свое дело преподаватели. Для отбора лучших мы разработали систему Englex Select. От кандидатов требуется профильное образование, опыт работы, уровень владения английским языком не ниже Upper-intermediate. Только 1 из 138 претендентов становится преподавателем в «Инглекс».

    На наших индивидуальных занятиях 100% времени посвящается вам и достижению ваших целей, поэтому такие уроки стоят дороже групповых занятий на курсах.
  6. На что опираться при сравнении цен на онлайн-обучение?
    При сравнении цен на онлайн-обучение английскому языку обращайте внимание на следующие факторы.

    Длительность занятий. Некоторые школы предлагают уроки по 45-50 минут, в то время как у нас есть занятия по 45 и 60 минут. Чем длиннее урок, тем он дороже, поэтому сравнивайте уроки одинаковой продолжительности.

    Условия оплаты уроков. Некоторые школы указывают минимальную стоимость, которая действует только при единовременной покупке полного курса занятий (50-70 уроков). Поэтому лучше сравнивать цены на одинаковые пакеты уроков.

    Вид занятий. Групповые занятия всегда стоят дешевле индивидуальных. Однако при таком формате внимание учителя делится на количество учеников в группе и потребности «среднего» ученика.

    Комиссия за перевод. Мы берем на себя все комиссии при оплате занятий самыми популярными способами: банковские карты, электронные деньги, интернет-банкинги. Уточняйте у других школ, включена ли комиссия в цены на обучение.

    Валюта. Если цены на уроки на сайте указаны в долларах, итоговая стоимость будет зависеть от постоянно меняющегося курса валют. На нашем сайте указаны финальные цены в рублях.
  7. Как и когда оплачивать обучение?

    Вы оплачиваете занятия в личном кабинете после бесплатного первого урока. Как только оплата пройдет, вы увидите информацию о пополнении баланса. Пополнять баланс можно банковской картой, электронным кошельком ЮMoney или через СБП.

    Для курса «Английский 360°» есть 3 варианта оплаты:

    1. Приобрести курс полностью. Вы можете сразу внести оплату за все уроки или оформить рассрочку на 12 месяцев. В обоих случаях вы получаете скидку 20% и бонусы. Первый бонус — это регулярные встречи с методистом-наставником. Второй — скидка 50% на занятия в разговорном клубе Skills*.

    2. Купить 10 уроков по полной стоимости, затем оплатить оставшиеся занятия курса со скидкой 20% целиком или в рассрочку. При оплате остатка вы получаете бонусы: сопровождение методиста и единовременную скидку 50% на доступ в разговорный клуб*.

    3. Оплачивать обучение пакетами по 10 уроков без бонусов.

    Другие курсы можно оплачивать по 10 или 80 уроков. На пакеты 80 уроков также действует рассрочка на 12 месяцев. При покупке 80 уроков — целиком или в рассрочку — вы получаете скидку 20% на обучение, сопровождение методиста-наставника и -50% на доступ в разговорный клуб*.

    * Скидка 50% на разговорный клуб Skills единовременная и действует на одну покупку подписки. При полной оплате следующей ступени курса «Английский 360°» или при покупке пакета из 80 уроков на других курсах вы снова получаете скидку 50% на Skills.

  8. Вы будете напоминать мне, когда заканчивается оплата?
    В личном кабинете можно настроить любой интервал для отправки напоминаний об оплате. Вы будете получать оповещения на электронный адрес, который использовали при регистрации, или по СМС.
  9. Если я не могу присутствовать на уроке, списывается ли оплата?
    Если вы отменили урок не позднее чем за 3 часа до его начала, оплата не списывается и автоматически переносится на следующее занятие. Если отмены не было, оплата спишется, потому что преподаватель будет ждать вас в течение всего урока.
  10. Если я оплатил несколько занятий вперед, но не могу продолжить обучение, вы вернете мне деньги?
    Да, мы обязательно вернем вам деньги за непройденные занятия. Чтобы оформить возврат, направьте запрос на study@englex.ru с электронного адреса, который указывали при регистрации.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Напишите нам — отвечаем в течение
15-20 минут с 9:00 до 21:00 мск.
Этот сайт защищен reCAPTCHA и применяются Политика конфиденциальности и Условия обслуживания Google.