Меня зовут Виоланта, я преподаю в школе «Инглекс». Я люблю быть в центре событий мирового масштаба, поэтому активно участвую в организации международных мероприятий. В статье расскажу, как я стала волонтером и что мне это дало.
Вряд ли международное волонтерство поможет вам путешествовать бесплатно и в совершенстве заговорить на английском, но это не страшно, потому что есть вещи гораздо привлекательнее. Я расскажу вам, как экономить на путешествиях, завести море новых знакомств, получить языковую практику и оказаться в центре мировых событий.
Как я стала волонтером
Идея волонтерства мне близка со школьных лет: вожатая в детском лагере, волонтер на различных вузовских мероприятиях, учитель в благотворительных проектах и т. д. Когда я узнала, что зимние Олимпийские игры будут проходить в Сочи, загорелась идеей принять в них участие в качестве волонтера. Я прошла основной отбор, но не смогла поехать на обязательную централизованную подготовку из-за учебы в магистратуре, поэтому от участия в Олимпийских играх пришлось отказаться.
Милан — Чемпионат мира по фигурному катанию
Я продолжала записываться добровольцем на всевозможные мероприятия. Ближайшее масштабное событие проходило в Милане — Чемпионат мира по фигурному катанию, мне очень хотелось его посетить, поэтому я оставила свою заявку. Сайт мероприятия и форма заявки были на нескольких языках, в числе которых был и русский. Ответ пришел за два месяца до начала мероприятия — текст письма был как на итальянском, так и на английском. В письме содержалась основная информация о видах и сроках работы (функциях), адреса и телефоны для связи с организаторами и руководителями функций, а также приятный бонус — адреса и телефоны отелей, предоставляющих скидки волонтерам на время проведения мероприятия. По получении письма необходимо было в течение десяти дней сообщить о своей готовности участвовать, что я и сделала.
За полтора месяца до события организаторы создали чат в WhatsApp для всех русскоговорящих участников и отдельный чат для волонтеров, которые будут работать операторами аккредитации. Менеджер нам в деталях объяснила, как и с чем мы будем работать, распределила смены. На этом мероприятии у волонтеров были гибкие смены. Мы сами выбирали дни и часы работы. Как правило, рабочий день волонтера составляет шесть часов, но на практике возможны как более короткие, так и более длинные смены.
По приезде нас ждал повторный инструктаж и практика. Я работала менеджером аккредитации, в мои обязанности входила подготовка пропусков. Работа была несложная, но возникали внештатные ситуации, в которых приходилось принимать самостоятельные решения.
Мы постоянно были окружены людьми, которыми восхищались, обедали за соседними столами с лучшими спортсменами мира. Итальянский язык я почти не знала, поэтому мы общались на английском. На международном уровне большинство спортсменов, тренеров и других представителей делегаций знают английский хотя бы на базовом уровне. Конечно, приходилось прислушиваться и привыкать к самым разным акцентам, хотя мне это было скорее интересно, чем трудно. Быстрый темп речи, правильное произношение, разговорные выражения, быстрая реакция — все это пришло ко мне в процессе разговорной практики. Чаще всего я помогала русскоговорящим спортсменам с английским: что-то переводила или объясняла. Пару раз я даже переводила с японского — это мой второй язык. Если вы собираетесь участвовать в подобных мероприятиях, подготовьтесь заранее, повторите подходящую лексику. В ситуациях, когда я терялась, всегда могла рассчитывать на помощь других волонтеров.
Среди моих коллег были и русскоговорящие волонтеры, но мы все равно общались на английском, чтобы остальные нас понимали. К слову, чат сотрудников аккредитации тоже был на английском, и он до сих пор не замолкает — периодически кто-нибудь пишет о каких-то новостях, и все очень тепло откликаются. Сейчас чат зажил новой жизнью из-за предстоящего финала Гран-при по фигурному катанию в Турине. Большая часть старой команды планирует поехать туда и устроить своеобразный реюнион для друзей-волонтеров.
Неаполь — летняя Универсиада
Я подала заявку на летнюю Универсиаду в Неаполе за год до события. Однако к концу марта ответа еще не было. Часто на значимые мероприятия подают слишком много заявок, поэтому не мало тех, кто получает письма с вежливым отказом или вообще не получают ничего — письмо может затеряться. К счастью, в апреле мне пришло письмо, в котором сообщалось, что совсем скоро будут объявлены итоги отбора. Я стала ждать, хотя была настроена довольно скептично. Думала, что если приглашение и придет, то будет уже слишком поздно оформлять документы.
Первого июня, почти за месяц до начала Универсиады, мне пришло приглашение. Времени оставалось совсем немного, учитывая, что волонтеры начинают работать за две недели до начала мероприятия. В письме просили прислать копии документов и сообщить информацию о том, когда я прилетаю и улетаю и где буду жить. В ответном письме я уточнила, могу ли прислать копию визы через неделю, ведь мне необходимо время, чтобы ее получить. Положительный ответ от организаторов пришел через семь дней.
Волонтерам для участия в мероприятии, как правило, не предоставляется никаких визовых послаблений — приходится оформлять обыкновенную туристическую визу на общих основаниях. Бывают случаи, когда в визе отказывают. В моем случае специалистам визового центра понадобилось всего три часа, чтобы оформить необходимые документы. К счастью, вторая сторона тоже не тянула, и за пять дней до вылета я получила визу. В тот же вечер я отправила ее копию в волонтерский офис и стала терпеливо ждать ответа, но организаторы не выходили на связь.
Я не могла отменить вылет, поэтому решила рискнуть — полететь в Италию и прояснить ситуацию уже на месте. Мне удалось попасть на закрытую территорию без аккредитации, но представители волонтерского офиса были удивлены моему появлению. После недолгого и очень волнительного диалога сотрудники подтвердили, что высылали мне приглашение и значит должны предоставить работу, а вот когда и какую они сказать не могли. Итальянцы, конечно, славятся своей неорганизованностью, но я не ожидала, что это коснется меня. Сотрудники волонтерского офиса сочувствовали моей ситуации и пытались помочь, но работу и пропуск предоставили только через десять дней, до вылета домой оставалось три дня.
Несмотря на организационные проблемы и долгое ожидание, работа стоила того: меня взяли в качестве атташе делегаций. За три дня мне удалось пообщаться с удивительными гостями из Южной Африки и России, посетить футбольный матч и несколько баскетбольных игр, увидеть тренировки яхтсменов. А еще мой опыт трудоустройства пригодился двум другим волонтерам, которые тоже прилетели в Италию и не могли получить пропуск.
За каждый день работы волонтерам предоставлялось по одному ваучеру на еду стоимостью до 7 евро и транспортная карта на неделю, позволяющая бесплатно перемещаться на любом общественном транспорте внутри региона. Также волонтерам обещали компенсировать каждый отработанный на Универсиаде день суммой в 25 евро.
На этот раз на юге Италии все в основном говорили по-итальянски, даже в общем чате в WhatsApp волонтеры общались исключительно на итальянском. Мне удавалось его читать, но аудиосообщения были мучением :-) Как на мероприятии, так и на улицах было немало людей, которые не понимали ни слова по-английски. С англоговорящими волонтерами мы завели крепкую дружбу еще в группе мероприятия на Facebook, там я познакомилась с девушкой из Венгрии, с которой мы подружились. Мы вместе путешествовали и делились опытом волонтерской работы.
За время Универсиады я познакомилась с удивительными людьми и влюбилась в невероятную атмосферу Неаполя. Если вы будете в этом городе, для знакомства с ним рекомендую выбрать бесплатную пешеходную экскурсию на английском языке. Во время экскурсии гид рассказывал и показывал множество удивительных вещей, например, где в центре города можно послушать классическую музыку, какая пиццерия самая старая, в каком магазине покупать свежие морепродукты и многое другое. По окончании экскурсии гости обычно оставляют гиду чаевые, но это совершенно добровольно.
Беларусь: почти как дома
Январь 2019 года я провела в Минске, где проходил Чемпионат Европы по фигурному катанию. В Беларуси я чувствовала себя как дома, ведь повсюду были русскоговорящие люди. Но в соревнованиях участвовало и множество иностранцев, поэтому английский там мне тоже пригодился.
В Минске я снова работала менеджером аккредитации, но с гораздо меньшим числом обязанностей — мне не нужно было руководить процессом или выдавать новые пропуска, я просто встречала гостей и делала копии паспортов. Несмотря на то, что это не входило в мои обязанности, я помогала фигуристам найти багаж, который потерялся во время перелета, и пыталась устранить ошибки при заселении.
В качестве волонтера я работала всего несколько дней, поэтому у меня было время погулять по красивому зимнему Минску, получить невероятное удовольствие от новых знакомств и общения с коллегами. А еще мне посчастливилось смотреть соревнования прямо из ложи спортсменов, куда меня пригласили новые знакомые из числа фигуристов.
Как стать волонтером
Для того чтобы работать волонтером, вам не нужно специальное образование. Необязательно даже свободно говорить на иностранных языках — хотя, разумеется, это будет вашим преимуществом. Если вы согласны работать за небольшую плату или вовсе бесплатно в замен на возможность быть в центре событий мирового масштаба, то попробуйте себя в волонтерстве.
Где искать волонтерские программы
Чтобы оценить свои силы и понять, подходит ли вам такой формат работы, вам стоит внимательно следить за крупными событиями в вашем городе — на них часто набирают добровольцев. Нелишним будет посетить социальные организации: детские дома, приюты, дома престарелых.
Если же вы решили сразу попробовать себя в международных мероприятиях, сначала вам нужно определиться со сферой и найти подходящее событие. Есть несколько способов это сделать:
- SCULT — сайт, на котором регулярно публикуются волонтерские вакансии в сфере спортивных мероприятий. Вы можете выбрать страну, интересующий вас вид спорта и время проведения.
- Global Volunteers — здесь вы сможете найти волонтерские программы для новичков, профессионалов и даже семейных пар.
- Volunteer Abroad — на сайте представлено большое количество волонтерских проектов с удобной системой поиска по направлениям.
- StudyQA — телеграмм-канал, где публикуют платные и бесплатные стажировки и волонтерские программы.
- New Directions и Brain Drain — на этих каналах представлена информация о грантах, стажировках и волонтерских проектах.
Также можно искать волонтерские позиции не на сайтах-каталогах, а напрямую на сайтах мероприятий, например, на летние Олимпийские игры в Токио набор уже закончен, а на ближайшую зимнюю Олимпиаду еще идет. Если на сайте вакансии не опубликованы, найдите контакт спортивной федерации, ответственной за это мероприятие. Напишите им напрямую, возможно, в их команде не хватает именно вас.
Заявки на участие обычно открываются за полгода до мероприятия, но на крупных событиях вроде Олимпийских игр регистрация начинается за два года. Срок окончания приема заявок также зависит от мероприятия — от полутора лет до четырех месяцев, но иногда вам могут прислать приглашение в последний момент. В заявке нужно указать имя, возраст, пол, уровень знания языков, какие-то дополнительные навыки (например, водительские права или медицинское образование), размер одежды и любые ограничения деятельности по состоянию здоровья, если они есть.
Что от вас потребуется
В первую очередь вам необходимы документы и деньги. Как правило, волонтерам не компенсируют дорогу до места проведения мероприятия и сопутствующие расходы (например, консульский сбор и другие траты на оформление визы — за редким исключением). Если у вас есть официальное приглашение, то консульства идут навстречу и не отказывают международным волонтерам. О проживании вам придется позаботиться самим, только некоторые мероприятия предоставляют волонтерам жилье или скидку на него. Почти всегда вас обеспечат бесплатным транспортом, одним полноценным приемом пищи в смену, напитками и легкими закусками, униформой и небольшими бонусами вроде значков.
На крупных мероприятиях вроде Олимпиады от вас могут потребовать присутствовать не менее десяти дней, на небольших можно работать от одного дня. Рабочая смена обычно длится 6-8 часов, предполагаются перерывы на отдых и обед, однако никто не застрахован от переработок. Начало рабочей смены везде разное, оно зависит от вашей функции. В случае форс-мажора вы можете поменяться сменами с коллегами, главное предупредить об этом организаторов и не оставлять свою позицию без присмотра.
Если вы хорошо знаете английский, вы не пропадете, даже если поедете в страну, где он не в числе официальных языков. На большинстве крупных спортивных мероприятий нужны люди со знанием русского и английского языков для сопровождения наших спортсменов. А если вы едете помогать строить больницу или ухаживать за животными, принимающей стороне будут нужны ваши руки, а не язык. Однако не забывайте, что даже в таком случае вам необходим будет английский хотя бы для того, чтобы найти дорогу, купить что-то в магазине, пройти паспортный контроль при пересечении границы.
Помимо путешествий и опыта работы на международных мероприятиях вы получаете еще несколько бонусов, например, если вы учитесь в университете, любая волонтерская работа может помочь вам получить повышенную стипендию или подняться в иерархии студсовета; выпускникам же это может послужить неплохой строчкой в резюме — опыт работы в международной команде ценится работодателями. Кроме того, никогда не знаешь, какие полезные контакты может подарить та или иная поездка.