Английский может качественно улучшить все сферы вашей жизни: помочь найти новую работу, получить хорошее образование или примерить образ с обложки глянцевого журнала. С последней задачей многие успешно справляются, пополняя гардероб при помощи английских интернет-магазинов. А другие об этом только мечтают, так как не знают, как именно это делать. Сегодня расскажем, как не выходя из дома заказать красивые вещи из Великобритании и США.
Если вы единомышленник Чехова, то для вас важны не только душа и мысли, но и внешний образ. Однако ассортимент магазинов может ограничивать вашу свободу самовыражения. В данном случае на помощь придут англоязычные интернет-магазины, в которых вы можете купить одежду всемирно известных брендов на любой вкус и цвет. Найти и заказать можно все: базовый гардероб, костюм на работу или даже свадебное платье.
Мы отобрали три интернет-магазина, которые доставляют вещи в Россию: ASOS, Borderfree и Romwe. На их примере мы подробно расскажем, как совершать покупки. Сориентируем вас в англоязычных названиях разных предметов гардероба: после прочтения этой статьи вы сможете отличить свитшот от худи, а слипоны — от лоферов. Напоследок дадим полезные фразы для общения с сотрудниками интернет-магазина, чтобы вы могли задать все интересующие вас вопросы о покупке.
ASOS
ASOS — британский онлайн-магазин одежды, аксессуаров, косметики и других полезных вещей. Одежду себе здесь сможет подобрать кто угодно, независимо от возраста, телосложения и культурных особенностей. Вы найдете женские классические и креативные костюмы, одежду для беременных, мужские рубашки-поло, одежду для высоких мужчин и многое другое.
ASOS выпускает товары под собственной маркой, а также сотрудничает с разными дизайнерами и брендами.
Давайте посмотрим на основные категории. На верхней плашке вы можете выбрать нужный раздел: women (для женщин) или men (для мужчин). На второй плашке представлены следующие категории: new in (новые поступления), clothing (одежда), shoes (обувь), accessories (аксессуары), activewear (одежда для активного отдыха), face + body (уход за лицом и телом), gifts (подарки), brands (бренды), outlet (товары из прошлых коллекций со скидкой), marketplace (рынок: предложения от независимых дизайнеров и продавцов винтажа), inspiration (вдохновение).
Во вкладке clothing вы можете найти следующие категории товаров:
| Слово/Словосочетание | Перевод |
|---|---|
| Shop by product — выбрать по категории товара | |
| co-ords | комбинируемые вещи одной расцветки или одного принта |
| coats & jackets | пальто, куртки и пиджаки |
| dresses | платья |
| hoodies & sweatshirts | худи (от hood — капюшон) — мягкая хлопчатобумажная кофта с капюшоном
свитшоты (от sweater — свитер и shirt — рубашка) — легкая толстовка без капюшона |
| jeans | джинсы |
| jumpers & cardigans | свитеры, джемперы и кардиганы |
| jumpsuits & playsuits | длинные и короткие комбинезоны |
| lingerie & nightwear | нижнее белье и одежда для сна |
| loungewear | домашняя одежда |
| multipacks | набор, сет (например, партия носков или колец) |
| shorts | шорты |
| skirts | юбки |
| socks & tights | носки и колготки |
| suits & separates | костюмы и отдельные их части (брюки, жилеты), которые можно носить в разных комбинациях |
| swimwear & beachwear | купальные костюмы и пляжная одежда |
| tops | топы (футболки, блузы, кофты) |
| trousers & leggings | брюки и леггинсы |
| polo shirts | футболки поло, тенниски |
| t-shirts & vests | футболки, майки и безрукавки |
| tracksuits | спортивные костюмы |
| Shop by range — выбрать по размеру | |
| curve & plus size | для полных людей, одежда больших размеров |
| maternity | для беременных и кормящих |
| petite | для невысоких |
| tall | для высоких |
| Shop by occasion — выбрать по случаю | |
| wedding guest | гость на свадьбе |
| bridesmaids | подружки невесты |
| workwear | одежда для офиса |
| holiday | отпуск, отдых |
| going out-out | одежда на выход, для вечеринок |
| festival | фестивали, концерты |
Давайте рассмотрим вкладку shoes:
| Слово/Словосочетание | Перевод |
|---|---|
| boots | ботинки и сапоги |
| espadrilles | эспадрильи — матерчатая обувь на веревочной подошве из натуральных материалов |
| flat shoes | обувь на плоской подошве |
| heels | обувь на каблуках |
| sandals | сандалии |
| slippers | тапочки |
| trainers | кроссовки |
| sliders & flip flops | шлепанцы и вьетнамки |
Последний раздел, с которым мы ознакомимся, — это accessories.
| Слово/Словосочетание | Перевод |
|---|---|
| bags & purses | сумки, маленькие дамские сумочки и кошельки |
| belts | ремни |
| gloves | перчатки |
| hair accessories | аксессуары для волос |
| hats | головные уборы |
| jewellery & watches | украшения и наручные часы |
| scarves | шарфы, шейные платки |
| sunglasses | солнцезащитные очки |
| ties | галстуки |
| wallets | бумажники |
Выбор товаров ASOS и правда огромен. Чтобы не потерять время, блуждая по сайту целый день, лучше использовать фильтры и сортировку по категориям. Они помогут вам сократить выбор. Например, нам нужно найти белую женскую рубашку для офиса.
Заходим в раздел women, затем clothing, выбираем tops. Далее необходимо применить фильтры, чтобы получить перечень подходящих вам товаров.
В разделе style (стиль) ставим галочки напротив категорий blouses (блузки) и shirts (рубашки). В разделе colour (цвет) выбираем white (белый), а в sleeve length (длина рукава) — three quarter sleeve — рукав ¾. Также можно воспользоваться вкладкой price range (ценовой диапазон), указав приемлемую стоимость рубашки. После применения фильтров количество вариантов значительно сократится, что облегчит ваш выбор.
Как только выбор сделан, нужно определиться с размером. Обратите внимание, что размерные сетки Европы и Великобритании различаются. Если вы планируете купить что-то в британском магазине ASOS, лучше вооружиться сантиметром, измерить свои параметры и затем найти подходящий размер в таблице. Ссылку на таблицу можно найти, перейдя на страницу любого товара, — справа от фотографии вы увидите size guide.
Вы можете выбрать измерения в сантиметрах (cm) или дюймах (in): bust — объем груди, waist — объем талии, а low hip — объем бедер под животом. Если сомневаетесь в правильности размера, воспользуйтесь функцией find out what size people like you bought (найти, что купили люди со схожими параметрами). Введите свой рост (height), вес (weight) и предпочитаемый крой (fit): более плотный (tighter) или более свободный (looser). После этого система подберет для вас оптимальный размер.
После того как вы определитесь с размером, добавьте товар в корзину (add to bag). Перейти в корзину вы можете, кликнув по соответствующей иконке в правом верхнем углу. После вам необходимо определиться с типом доставки — стандартная (standard delivery) или экспресс-доставка (express delivery) — и нажать на кнопку checkout (касса). В русскоязычных интернет-магазинах эта кнопка обычно называется «оплатить».
У ASOS есть приложения для iOS и Android. Они помогут отслеживать изменения цен и наличие вещей, которые вы сохранили в избранном.
Советуем подписаться на YouTube-канал, где вы найдете целую энциклопедию моды и стиля. Стилисты ASOS подбирают луки на любой случай жизни и любое настроение.
В разделе Inspiration вы найдете ASOS Insiders — образы от стилистов ASOS, а также Style Feed — советы по стилю, шопингу и вдохновение для создания образа.
Borderfree
Borderfree — американский сайт-агрегатор, который объединяет множество онлайн-магазинов с одеждой. Девиз сайта: Because shopping in style shouldn’t require a passport (Потому что для шопинга по последней моде не нужен загранпаспорт). Здесь можно заказать женскую, мужскую и детскую одежду, а также товары для дома.
Давайте перейдем во вкладку stores (магазины). В фильтре all stores можно выбрать категорию товаров, которая вас интересует, и сайт покажет предложения всех магазинов по заданному фильтру.
Названия некоторых категорий совпадают с теми, что мы рассматривали выше, поэтому рассмотрим только незнакомые.
| Слово/Словосочетание | Перевод |
|---|---|
| baby & kids | одежда для младенцев и детей |
| bridal | свадебные наряды |
| handbags | женские сумочки |
| health & beauty | товары для здоровья и красоты |
| intimates | нижнее белье |
| luggage & travel | багаж и путешествия |
| men’s apparel | мужская одежда |
| men’s big | большие мужские размеры |
| sports & hobbies | спорт и хобби |
| teens | тинейджеры |
У магазина также есть красочный блог о моде. А еще у Borderfree есть забавный интерактивный гид по выбору подарков.
К примеру, мы хотим выбрать подарок коллеге. Кликаем на find gifts by personality (подарки под стать характеру).
Выбираем coworker (коллега), а далее отмечаем три черты характера этого человека: sophisticated (искушенный, утонченный), cozy seeker (ценитель уюта) и unique (уникальный). Нажимаем на see gisfts (смотреть подарки).
Нам предлагают две пары обуви и открывашку в виде попугая из известного лондонского универмага Harrods. Что бы выбрать? Хм... :-)
Romwe
Romwe — англоязычный интернет-магазин с одеждой, аксессуарами и товарами для дома китайского производства. У Romwe есть офисы в Европе, США и Австралии. Здесь продается как одежда под собственной маркой Romwe, так и других брендов. Коллекции ориентированы на подростков и молодых людей до 30. Давайте рассмотрим вкладку clothing.
| Слово/Словосочетание | Перевод |
|---|---|
| cropped t-shirts | укороченные футболки |
| basic | базовый (гардероб) |
| bodysuits | боди |
| two-piece sets | комплекты из двух частей одежды |
| off the shoulder blouse | блузы с открытыми плечами |
| one-piece swimwear | слитные купальники |
| bottoms | нижняя часть одежды |
| pants | брюки |
| casual dresses | повседневные платья |
| slip dresses | платья на бретельках |
Вы также можете воспользоваться инструкциями по размерной сетке и по всем этапам заказа. Рекомендуем скачать приложение магазина для iOS или Android.
Если вы не можете подобрать для себя что-то на одном из рассмотренных интернет-магазинов, советуем попробовать следующие:
- Amazon Fashion — подраздел крупнейшего американского интернет-гипермаркета, в котором вы можете приобрести одежду, обувь и аксессуары. Помимо этого в Amazon можно купить большинство востребованных товаров: книги, технику и предметы для интерьера. Обратите внимание, что не все товары доставляются в Россию, но вы можете воспользоваться услугами компании-посредника.
- Walmart — еще одна любимая американцами сеть супермаркетов, в которой среди прочих товаров можно приобрести и одежду.
- eBay — американский агрегатор частных продавцов и интернет-магазинов.
- Gap — одна из крупнейших сетей в мире по продаже одежды.
- H&M — глобальная сеть магазинов одежды, которая специализируется на доступном масс-маркете. Покупать одежду напрямую в интернет-магазине H&M дешевле, чем в розницу, выбор богаче, а размерная сетка шире.
- Glamorous — британский интернет-магазин. На распродажах здесь можно довольно дешево купить вещи. Например, платье обойдется в 11–15 фунтов.
- Young British Designers — интернет-магазин молодых британских дизайнеров.
- Get The Label — интернет-дискаунтер известных брендов. Здесь вы можете прикупить Nike, Lacoste, Levi’s, Diesel, Converse.
Полезные фразы для интернет-заказов
Если у вас возникнут какие-то трудности при выборе товаров, доставке или полученным вещам, вы можете обратиться в техподдержку магазина. Для переписки вам нужно овладеть базовыми фразами.
| Фраза | Перевод |
|---|---|
| Управление аккаунтом | |
| How can I sign in? | Как мне создать аккаунт? |
| I'm having trouble logging into my account. | Я не могу зайти в свой аккаунт. |
| I've forgotten my password, how do I reset it? | Я забыл пароль, как его изменить? |
| Оформление заказа | |
| Can I cancel my order after I've placed it? | Можно ли отменить заказ после размещения? |
| Will an item be back in stock? | Будет ли товар еще в наличии? |
| Is this item suitable for... ? | Подходит ли этот товар для... ? |
| Where can I find your size guide and care instructions? | Где я могу найти информацию по размерам и инструкции по уходу за изделиями? |
| Is your makeup tested on animals? | Тестируете ли вы косметику на животных? |
| Are any of the items you sell made using real fur and genuine leather? | Ваши товары сделаны из натурального меха и кожи? |
| Оплата | |
| What payment types does your shop support? | Какие способы оплаты поддерживает ваш магазин? |
| Are there any additional costs and taxes that will be due upon receipt of my order? | Взимается дополнительная плата и налоги при получении заказа? |
| Do you offer any discounts? | У вас есть какие-либо скидки? |
| Can I use more than one promo code on my order? | Могу ли я использовать больше одного промокода при заказе? |
| Why my credit card is refused? | Почему моя кредитная карта не принимается? |
| Доставка | |
| Do you ship goods to Russia? | Вы доставляете товары в Россию? |
| Do I have to provide any documents for the customs? | Мне нужно предоставить какие-то документы для таможенного контроля? |
| Can I choose a specific time or day for my delivery? | Могу ли я назначить определенный день или время доставки? |
| How long will the order take to arrive? | Сколько доставляется товар? |
| How can I track the delivery of my order? | Как я могу отслеживать доставку своего заказа? |
| What should I do if my order hasn't been delivered yet? | Что делать, если мой заказ до сих пор не доставили? |
| Проблемы с товаром | |
| I'm missing an item from my order, what do I do? | Что делать, если в моем заказе не хватает чего-либо? |
| The item has a defect. What can I do? | Что делать, если я обнаружил брак? |
| How can I return or exchange the item? | Как я могу вернуть или поменять товар? |
| Can I have my refund? | Могу ли я вернуть деньги за товар? |
Мы уверены, что онлайн-шопинг — сфера, где у каждого есть свои секреты и хитрости. Вы можете поделиться ими у нас в комментариях — конечно, на английском языке :-)